Informativa privacy

Versione del 17 settembre 2026

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è NEXEVO SRL, che opera con il marchio NIA Marketing. Sede in Via Aniello Falcone 394, 80127 Napoli (NA). P.IVA e C.F. 10924601213, REA NA-1142097.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@nex-evo.it oppure alla PEC nexevosrl@pec.it.

Quali dati raccogliamo

• NIA Checkup: l'indirizzo del sito che inserisci, le risposte alle domande e la pagina o campagna da cui arrivi. Prima del risultato non ti chiediamo dati personali.
• Richiesta della NIA Review: nome e cognome, azienda, email, telefono, budget di comunicazione attuale e potenziale, tempi e il problema che ci descrivi.
• Prenotazione della call: il giorno e l'ora che scegli, per creare l'appuntamento.
• Area clienti: email e password (salvata cifrata), le note che scrivi e le approvazioni dei contenuti.
• Dati tecnici: il server registra indirizzo IP e pagine richieste, per sicurezza e per risolvere errori.

Perché li usiamo e su quale base

• Preparare la Review, ricontattarti e fissare la call che hai chiesto: sono attività precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Mandarti le email legate alla tua richiesta (conferma, promemoria della call, riepilogo, proposta). Ogni email ha un link per non riceverne più.
• Scriverti su WhatsApp: solo se hai dato il consenso con la casella dedicata (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi.
• Gestire l'area clienti e i lavori per chi è già cliente: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del servizio e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Intelligenza artificiale e decisioni

La bozza della Review viene preparata con strumenti di intelligenza artificiale a partire dalle tue risposte e dalle informazioni pubbliche del tuo sito. Una persona del team la legge e la corregge prima di mandartela.

La priorità del contatto viene calcolata dal budget e dai tempi che indichi, e il team può cambiarla. Nessuna decisione che ti riguarda viene presa solo in modo automatico.

A chi arrivano i dati

Al team NIA e ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Railway, per l'hosting della piattaforma;
• Resend, per l'invio delle email;
• Google, per il calendario delle call, per i caratteri tipografici del sito e, solo se lo accetti, per le statistiche di Google Analytics;
• PostHog, solo se lo accetti, per capire come migliorare il sito (server nell’Unione europea);
• i fornitori dei modelli di intelligenza artificiale usati per le bozze.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli articoli 45 e 46 del GDPR: decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini di marketing.

Per quanto tempo

Se non diventi cliente, conserviamo i dati della richiesta per 24 mesi dall'ultimo contatto e poi li cancelliamo. Se diventi cliente, li conserviamo per la durata del contratto e per i tempi previsti dalla legge per i documenti fiscali e contabili. I log tecnici vengono cancellati periodicamente.

Cookie e statistiche

Il sito non usa cookie di profilazione né pubblicità mirata. Usa questi strumenti:

• Cookie tecnici: uno ricorda la tua scelta sulle statistiche per 6 mesi. Un altro, solo nell'area clienti, ti tiene collegato. Non richiedono consenso.
• Google Analytics 4, solo con il tuo consenso: conta le visite, le pagine viste, il tipo di dispositivo, la zona approssimativa e da quale sito o campagna arrivi. Conta anche alcuni passaggi, come il clic sul bottone del Checkup, l'inizio e la fine del Checkup, la richiesta della Review e la prenotazione della call. I dati che scrivi nei moduli non vengono mai mandati ad Analytics. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). I dati restano in Analytics al massimo 14 mesi.
• PostHog, solo con il tuo consenso: con la stessa scelta delle statistiche usiamo anche PostHog (PostHog Inc., server nell’Unione europea) per capire dove il sito e il Checkup si possono migliorare: quali passaggi vengono completati e, in alcune visite, una registrazione anonima di come ci si muove nella pagina. Tutto quello che scrivi nei campi viene oscurato prima di partire. Non creiamo profili personali. I dati restano in PostHog al massimo 12 mesi.
• Parametri di campagna: se arrivi da un annuncio o da un altro sito, il bottone del Checkup si porta dietro la provenienza, così sappiamo quale canale funziona. Non usa cookie.

Finché non scegli, né Google Analytics né PostHog vengono caricati. Puoi cambiare idea quando vuoi dal link "Preferenze cookie" in fondo alla pagina. I caratteri tipografici arrivano da Google Fonts, che per mandarli riceve l'indirizzo IP del tuo browser.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento (articoli 15-22 del GDPR). Puoi anche revocare i consensi dati, senza effetti sul trattamento già fatto. Basta scrivere agli indirizzi indicati sopra.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.